尤玮一来，陈笑也鼓足了底气，趁机把话说清楚。

    陈笑说完，又有人顶嘴：“可是客人也没有投诉张媛啊，干嘛连她一起开？”

    说这话的又是田芳。

    陈笑张嘴就要怼回去，尤玮却抬手一搭，落在他肩膀上。

    陈笑一下子就不说话了。

    尤玮：“无论什么时候，客人都是酒店一线员工的老师，客人的意见是出于第一感受，他们觉得被怠慢，不舒服，自然要说出来。这件事里面到底谁的过失更大，客人是看不到的，但是你们心里都很明白。”

    隔了一秒，尤玮看向张媛：“张媛，你的解雇信是我要求的。”

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