两人闲来无事，便随意的聊起来天。

    他们聊的，大多是超市相关的内容。

    通过冯晓雯的讲述，李川得知了超市里的很多信息。

    例如：

    超市一楼的装修，大概还需要二十天，装修完成后，需要再晾上半个月、去去甲醛……这也就是说，羲和辰川超市大概还需要一个多月才能正式亮相。

    超市装修的这段时间，业绩降低了三成左右，主要是因为空间小了、货品少了，每天的来客数其实并没有降低多少。

    超市装修期间，有三个员工离职，之后又招进来两个员工，人员流动率比以前降低了不少……这主要是因为员工对超市装修后的前景保持乐观，同时也很期待新的工作环境，这在一定程度上降低了超市的人员流动率。

    冯晓雯和魏安琪轮流值班是李广武安排的，值一天班，可以拿到一百五十块的奖金，报酬较为丰厚……值班刚开始不到一个星期，预计过几天就会结束，因为过几天，一楼的门窗就能装好了，门窗装好后，就不需要有人值班了。

    李广武和马晓莲经营超市这段时间，成长速度很快，在管人、管事方面的能力越发纯熟，气场也越来越强，现在已经有老板的样子了。

    前段时间，陈晨经常来超市帮忙，跟李广武和马晓莲一起吃饭、一起做事，这让全超市都知道了这位年轻的老板娘。

    ……

    李川跟冯晓雯聊了大半个小时，获取了很多重要和不重要的信息。

    等他们聊的差不多了，冯晓雯也彻底放开了，主动说起了自己的想法。

    “老板，您知道胖东来吗？”冯晓雯开口问道。

    “嗯？”

    李川挑了挑眉：“你问这个做什么？”

    胖东来，他当然知道。

    他不知道也不行，胖东来的名声很大，尤其是近几年，已经算是国内零售行业的顶流了。

    1995年，也就是李川出生那年，一个河南许昌的下岗职工——于东来，带着三名小伙伴，创建了一家名为“望月楼胖子店”的杂货铺。

    几个月后，望月楼胖子店确定了自己的企业文化——“用真品，换真心”。

    1996年，望月楼胖子店向国防工业捐款，获得了中央电视台的专题片报道，自此成名。

    1997年，望月楼胖子店更名为“胖东来”，开始向外部扩张。

    1998年，胖东来发生特大纵火案，有八名遇难者在大火中丧生，胖东来经历前所未有的打击。然而，此事经过大规模的报道，让公众认识到了这样一家特殊的超市，胖东来因此获得了社会各界的帮助，一个多月后又重新开业。

    可能是因为这件事，让于东来体会到了社会的善意，往后的时间里，他再度完善了企业文化，坚持了以“人”为本的发展策略。

    多年过去，胖东来发展成了一个大型商贸集团。

    2017年前后，马芸和雷布斯先后到访胖东来，称其为“中国零售业神一般的存在”……此事被各路自媒体疯狂传播、报道，胖东来就此成为“商业顶流”。

    纵观胖东来的发展历程，主要就是四个字——“企业文化”。

    胖东来的企业文化，简单理解，就是做“人”的生意。

    传统的零售业超市，都是以“货”为本，胖东来出其不意，玩起了以“人”为本……这样的举措，为它获得了巨大的声誉，民众的口碑越来越高，流量挡都挡不住。

    有人说，胖东来是零售业的海底捞。

    这么说有一定道理，但是并不准确，客观来讲，胖东来要比海底捞做的更加彻底。

    海底捞是把顾客当上帝，各项服务，无微不至，胖东来也是把顾客当上帝，但它不仅把顾客当上帝，也把员工当上帝……胖东来的员工，待遇特别好，每天工作6到7小时，周二固定闭店休息，不允许加班，加班要罚款，一次罚五千，收银员可以坐着工作，如果遇到了特殊情况，例如顾客刻意刁难之类的，公司还会发委屈奖，金额在五千到八千之间。

    种种措施，证明胖东来真的在贯彻以“人”为本的企业文化。

    这在当今的商业社会中，真的太罕见了。

    李川前世也曾研究过胖东来的商业模式。

    从人的角度而言，他很佩服，但从商业的角度而言，这种商业模式存在许多问题。

    以“人”为本的理念没有错，但前提必须得有极高的声誉，否则达不到胖东来的效果，而且“胖东来模式”的成本极高，无论是人员成本，还是物料成本，都是一笔不小的支出，如果周边的市场不够大，很有可能破产倒闭。

    另外，还有很重要的一点，那就是“胖东来模式”特别招仇恨……做这种模式，要防备各种冷枪暗箭，稍有不慎，就有可能前功尽弃。

    正是因为这些顾虑，李川才没有在开办羲和辰川超市时，选择套用“胖东来模式”。

    当然，这并不代表他会放弃。

    

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